Amazon desembarcó en España con su dominio.es en 2011. Comenzó ofreciendo a los consumidores libros y e-readers.

Hoy, 8 años después, Amazon ofrece en España 40 categorías diferentes de productos: electrónica, smartphones, muebles, menaje, belleza, alimentación, bebida, moda, disfraces, motor, accesorios...y en cada una de esas categorías es uno de los distribuidores que concentra mayor venta, a nivel de los grandes retailers tradicionales, si no más.

Desde 2011 Amazon ha multiplicado sus ventas en España x 17. En el último año sin ir más lejos creció un 70%, mientras el total de la economía en España lo hacía un 4%. Sin duda, Amazon es un sitio dónde hay que estar, y cuánto mejor estés, mucho mejor.

Como canal ecommerce que es, el canal ecommerce por excelencia, se comporta de una forma distinta a como lo hacen las tiendas, category killers y grandes almacenes.

Por ejemplo, imaginemos que queremos comprar una sartén. Cuando vamos a la tienda podemos ver el producto real, tocarlo, comprobar su ligereza y preguntar al dependiente o promotor que nos aconseje sobre los beneficios y peculiaridades de los diferentes modelos.

Cuando compras en Amazon, no tienes esa opción. El promotor es el número de estrellas que tenga el producto y los comentarios de los otros consumidores.

Muchas empresas ven a Amazon como un potente enemigo que echa por tierra todo el plan de precios que se diseñó concienzudamente para la cadena de distribución. Sí, eso pasa. Y la mejor forma de manejarlo y armonizarlo con el resto de canal es primero tener la información al día, y cuando conoces, actúas. A favor de los intereses de tu empresa. Evitarlo es posiblemente la peor de las soluciones porque la amenaza no desparece, sino que se hace más grande.

Y por otro lado, las ventas que pueden generarse en Amazon pueden sumar mucho a los resultados totales de la empresa.

Amazon, por otro lado, es un canal muy agradecido. Si conoces las 6 reglas propias y le pones saber hacer y dedicación cada día aumentarás tus ventas y margen un 10%, 20%, 30%…100%.

Las 6 reglas de Amazon para ser una marca ganadora

Para aumentar tus ventas con Amazon x2, x3…x10 además podrás.

  • vender al equipo Amazon Retail: Amazon compra en propiedad el producto, lo almacena y vende al consumidor, pero la propuesta al consumidor es de la marca para vender todo el potencial del producto (utilizando las 6 reglas).

  • y/o vender a través de un Marketplace (utilizando las 6 reglas).

  • y extender tus ventas desde España a otros países a través de Amazon.fr (Francia), Amazon.de (Alemania), Amazon.uk (Reino unido) y Amazon.it (Italia).